Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform HouseControl.at, betrieben von Ing. Stephan Rudolf Landsteiner, Online-Agentur Landsteiner (nachfolgend „Anbieter"). Vertragspartner ist die natürliche oder juristische Person, die ein Abonnement abschließt oder einen vom Anbieter ausgestellten Lizenzcode nutzt.
Stand: Oktober 2026
1. Vertragsgegenstand
Der Anbieter stellt über das Internet eine webbasierte Software zur digitalen Verwaltung von Wohnanlagen, Einheiten, Bewohnern, Meldungen, Umfragen, Abstimmungen, Dokumenten, Kalendern, Betriebskosten, Dienstleistern und Aufträgen bereit. Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Plan, der aktivierten Rolle und den technischen Möglichkeiten der Plattform.
2. Registrierung und Zugang
Nutzer müssen bei Registrierung und Nutzung richtige und aktuelle Angaben machen. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Der Anbieter kann zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen wie E-Mail-Verifikation, Zwei-Faktor-Authentifizierung oder erneute MFA-Bestätigung für sensible Vorgänge verlangen.
Der Nutzer ist verantwortlich dafür, Zugänge nur an berechtigte Personen zu vergeben und Rollen, Gebäude-, Einheiten- und Bewohnerzuordnungen korrekt zu pflegen.
3. Abonnement, Einheiten und Kündigung
Abonnements werden entsprechend der auf der Preisseite dargestellten Pläne abgeschlossen. Die Anzahl verwaltbarer Einheiten richtet sich nach dem gebuchten Plan bzw. der gebuchten Menge. Änderungen, Kündigungen oder Mengenanpassungen erfolgen grundsätzlich über das Stripe-Kundenportal oder über vom Anbieter freigegebene Verwaltungswege.
Ein Abonnement verlängert sich automatisch um den jeweils gewählten Abrechnungszeitraum, sofern es nicht vor Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt wird. Nach Kündigung bleibt der Zugang in der Regel bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen.
Schließen Sie als Verbraucher ab, gilt zusätzlich unsere Widerrufsbelehrung.
4. Einzelmodule (Vote, Communicate, Book, Deliver)
Neben dem vollständigen Plan können einzelne Funktionsbereiche als eigenständiges Modul abgeschlossen werden: HouseControl Vote (Abstimmungen und Umfragen), HouseControl Communicate (Meldungen und Kommunikation) und HouseControl Book (Buchung von Gemeinschaftsräumen und Ressourcen). Ein Modul umfasst ausschließlich den in der Preisliste und auf der jeweiligen Modulseite beschriebenen Funktionsumfang; Einzelmodule werden nicht kombiniert oder gebündelt verkauft. Wer mehr als ein Modul benötigt, wählt die Suite bzw. einen vollständigen Plan.
Ebenfalls als Einzelmodul abschließbar ist HouseControl Deliver (Zustellung von Dokumenten mit Empfangsnachweis); es ist unter deliver.housecontrol.at erreichbar. Die vorstehenden und nachstehenden Bestimmungen zu Einzelmodulen gelten für Deliver entsprechend.
Für Einzelmodule gelten diese AGB, die Datenschutzerklärung, die Widerrufsbelehrung und die Auftragsverarbeitungsvereinbarung unverändert; Anbieter, Impressum und Vertragspartner sind identisch. Die Module sind unter eigenen Adressen (vote., communicate. und book. unter housecontrol.at) erreichbar, laufen aber auf derselben Plattform.
Personen ohne eigenes Konto, die über einen vom Kunden bereitgestellten Link oder eine öffentliche Buchungsseite eine Meldung abgeben, an einer Abstimmung teilnehmen oder einen Raum buchen, sind keine Vertragspartner des Anbieters. Für den Inhalt dieser Eingaben, die Zulässigkeit der Nutzungsbedingungen für Buchungen (z. B. Preise, Stornofristen und Hausregeln) und die Information dieser Personen ist der jeweilige Kunde verantwortlich.
Zustellungen in Deliver: Der Kunde bestimmt die zugestellten Dokumente und die Empfänger und ist für Inhalt, Rechtmäßigkeit und die Information der Empfänger selbst verantwortlich. Die Bestätigung der Empfänger, das Zustellungsprotokoll und die Prüfsummen dokumentieren den Ablauf; sie ersetzen keine gesetzlich oder vertraglich vorgeschriebene Form der Zustellung (z. B. eingeschriebener Brief oder eine für die Eigentümergemeinschaft vorgeschriebene Form). Das Öffnen eines Links und das Herunterladen von Dokumenten können auch durch automatische Prüfprogramme ausgelöst werden und gelten nicht als Empfangsbestätigung. Der Anbieter schuldet keinen bestimmten Zustellerfolg, insbesondere nicht, dass E-Mails im Postfach der Empfänger ankommen.
Preise, die der Kunde in Book für Buchungen festlegt, sind Preise des Kunden gegenüber seinen Buchenden. Der Anbieter wickelt keine Zahlungen zwischen dem Kunden und seinen Buchenden ab und ist nicht Partei dieser Verträge, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
Der Kunde kann in Book die Online-Zahlung über sein eigenes Stripe-Konto einschalten. Dazu hinterlegt er seinen Stripe-Schlüssel, der verschlüsselt gespeichert wird. Die Zahlung der Buchenden fließt unmittelbar auf das Konto des Kunden; der Anbieter erhält, verwahrt und verteilt keine Gelder und ist nicht Zahlungsdienstleister. Der Kunde ist selbst Vertragspartner von Stripe und für sein Stripe-Konto, die dortigen Gebühren, Rückbuchungen und steuerlichen Folgen verantwortlich. Eine online zu bezahlende Buchung gilt erst, wenn die Zahlung eingegangen ist; geht sie nicht innerhalb von etwa einer halben Stunde ein, wird der Zeitraum wieder freigegeben. Wird eine bezahlte Buchung storniert, veranlasst die Plattform die Erstattung des gezahlten Betrags über das Stripe-Konto des Kunden; scheitert sie, hat der Kunde sie selbst vorzunehmen.
Bindet der Kunde das Buchungsformular in eine eigene Webseite ein, ist er für diese Webseite, die dortigen Datenschutzinformationen und eine gegebenenfalls nötige Einwilligung (z. B. Cookie-Hinweis) selbst verantwortlich. Die Einbettung ist nur für die vom Kunden freigegebenen Webseiten möglich. Der Anbieter versendet im Namen des Kunden Bestätigungs-, Erinnerungs- und Stornomails mit Kalendereintrag an die buchende Person.
5. Preise und Zahlung
Die jeweils gültigen Preise sind auf der Preisseite ausgewiesen. Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Der Anbieter speichert keine vollständigen Kreditkartendaten.
Bei Zahlungsverzug, Rückbuchung oder missbräuchlicher Nutzung kann der Anbieter den Zugang vorübergehend einschränken oder das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund beenden.
6. Nutzungsrechte und Pflichten
Der Anbieter räumt für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Plattform ein. Der Nutzer darf die Plattform nicht missbräuchlich verwenden, Sicherheitsmaßnahmen umgehen, automatisiert angreifen, dekompilieren, kopieren oder für rechtswidrige Inhalte bzw. rechtswidrige Datenverarbeitungen einsetzen.
Inhalte, Dokumente, Abstimmungen, Signaturen und personenbezogene Daten dürfen nur verarbeitet werden, wenn dafür eine ausreichende rechtliche Grundlage besteht.
7. Verfügbarkeit, Wartung und Änderungen
Der Anbieter bemüht sich um eine stabile Verfügbarkeit der Plattform. Eine durchgehende, störungsfreie Erreichbarkeit wird nicht garantiert, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wartungen, Updates, Sicherheitsmaßnahmen und technische Änderungen können Funktionen vorübergehend einschränken.
8. Datenschutz und Auftragsverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben. Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gilt zusätzlich die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.
Der Kunde bleibt für die Rechtmäßigkeit der von ihm eingegebenen Bewohner-, Eigentümer-, Dienstleister-, Gebäude- und Verwaltungsdaten verantwortlich.
9. Empfehlungen und Partnerprogramme
Der Anbieter kann Empfehlungs- oder Partnerprogramme anbieten. Eine Vergütung, Provision oder Gutschrift entsteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde und die jeweilige Empfehlung nach interner Prüfung zulässig, nachvollziehbar und nicht missbräuchlich ist. Der Anbieter kann Empfehlungen insbesondere bei Eigenwerbung, Scheinregistrierungen, Storno, Rückbuchung, vertragswidriger Werbung oder sonstigem Missbrauch ablehnen oder bereits vorgemerkte Ansprüche rückgängig machen.
Für Marketing-Partner können gesonderte Partnerbedingungen gelten. Partner sind selbst dafür verantwortlich, gesetzlich erforderliche Werbe- und Affiliate-Hinweise transparent offenzulegen.
10. Haftung
Der Anbieter haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, soweit gesetzlich zulässig. Eine Haftung für fehlerhafte Dateneingaben, unberechtigte Rollenvergabe oder rechtswidrige Inhalte des Nutzers ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
11. Sperre und Kündigung aus wichtigem Grund
Der Anbieter kann Zugänge sperren oder Verträge aus wichtigem Grund kündigen, insbesondere bei Missbrauch, Angriffen auf die Plattform, Zahlungsverzug, schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB oder rechtswidriger Nutzung.
12. Änderungen der AGB
Der Anbieter kann diese AGB ändern, wenn technische, rechtliche oder wirtschaftliche Gründe dies erfordern. Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer einer Änderung, kann das Vertragsverhältnis zum nächsten möglichen Zeitpunkt beendet werden.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Anbieters.
14. Kontakt
Fragen zu diesen AGB können an stephan@landsteiner.info gerichtet werden.
